Crisis, bancos y subida de impuestos ¿Quien va a pagar los platos rotos?

1.- El sistema financiero Español es sólido:

24/09/08 El presidente del Gobierno español, José Luis Rodríguez Zapatero, ha asegurado hoy que España recuperará "pronto" la senda de su crecimiento potencial, gracias, entre otros factores, a sus cuentas públicas saneadas y a que "quizá cuenta con el sistema financiero más sólido de la comunidad internacional"

2.- ...Pero el gobierno tiene que ayudar a los bancos y cajas:

13/10/08 José Luis Rodríguez Zapatero, ha asegurado que el Estado garantizará avales a las entidades financieras por un valor máximo de 100.000 millones de euros para 2008 +

30/03/09 Consejo de Ministros extraordinario aprueba un decreto-ley para ayudar a Caja Castilla la Mancha. El Gobierno dará un aval máximo de 9.000 millones de euros... Inicialmente, según explicó, el Banco de España habrá de inyectar en Caja Castilla La Mancha entre 2.000 y 3.000 millones. +

26/06/09 Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria frob 9.000 millones de euros

3.- El gobierno sube los impuestos y no cierra la puerta a nevas subidas.

13/06/09 el gobierno sube los impuestos del tabaco y la gasolina para aumentar los ingresos

22/06/09 El secretario de Estado de Hacienda y Presupuestos admitió que, de cara a 2010, "todas las opciones están abiertas", incluida la eliminación de la deducción de 400 euros.

Los bancos y cajas necesitan dinero ---> El estado lo pone ---> El estado sube los impuestos

Puesto de otra forma: Cada españolito se mete la mano en el bolsillo, saca unos cuantos euros, se los da al estado, este a los bancos y los bancos nos lo prestan (nuestro dinero) para comprar coches y casas, a credito claro, pagando intereses y más impuestos ¿Quien va a pagar la "crisis financiera"? No puede estar más claro.

¿Marketing de crisis o acción comercial desesperada?

En las últimas semanas estoy recibiendo bastantes emails cuyo contenido está extraordinariamente marcado por la crisis. Este que transcribo a continuación, enviado por una librería especializada online, me ha llamado especialmente la atención por la crudeza con que se expresa, el sentimiento de desesperación e impotencia que transmite y la sensación de que ha sido escrito en un momento de arrebato:

Estimados/as Clientes,

Lamentamos que últimamente tengamos que enviarles demasiados correos publicitarios, pero nos vemos obligados por varios motivos:

1º Por que la recesión económica o mal llamada “crisis“, está afectando a todo los sectores, con lo cual, no nos queda mas remedio que decir “aquí estamos“ , y “somos profesionales“.

Queremos llamar su atención, al igual que Ustedes lo hacen con sus Clientes …… Queremos que cada Cliente, piense en nosotros, como proveedor de su X, y para ello tenemos que superar muchos retos, demostrando que pueden confiar en nosotros como proveedores, el primero que nos conozcan.

Y el 2ª y no menos importante, es debido a la presión, sin tregua, que determinadas Editoriales Jurídicas están realizando a los Clientes directamente, ¿no lo notan? . Llamadas telefónicas, faxes, e-mail; ¿de nuevo la crisis ?, a todo el mundo nos pone nerviosos/as, pero en este caso, lo único que pretenden es vender directamente todo lo que puedan, ahorrándose los descuentos o márgenes comerciales, perjudicando directamente a las librerias especializadas como nosotros, que confían en que sus clientes, les llamaran para pedirles la obra de referencia de cualquier editorial, pero no es así, por lo tanto, en el momento que nos enteramos de una buena obra jurídica, libro de economía, o de empresa, tenemos que intentar ser los primeros en promocionarla y asegurarnos un mínimo de venta.

Disculpen nuestra insistencia y pesadez.

Todos sabemos que en tiempo de crisis se tiene la tentación de reducir gastos para ahorrar costes, y deseamos que nuestra empresa sea su punto de referencia a la hora de adquirir sus obras, nosotros también les ayudaremos a ahorrar.

¿Que os parece? ¿Haríais un llamamiento similar a vuestros clientes?

Factura electrónica, firma digital... y un poco de humor

hace más de tres años que tenemos la firma digital de empresa y firmas personales y no hemos encontrado una sola ocasión en la que las hayamos podido usar !Ni una sola vez en más de 3 años! Digo esto porque recientemente la cámara de comercio e industria nos envió una propuesta para implantar en nuestra empresa la factura electrónica. La propuesta era realmente interesante, creo recordar que ofrecían una ayuda de hasta el 75%.

No obstante, como últimamente andamos bastante mal de tiempo, tenemos dos proyectos que queremos lanzar antes de que acabe el año y aun no hemos pasado de la fase de planteamiento (ni siquiera se ha escrito una sola línea de código), hicimos una pequeña prospección entre nuestros clientes y proveedores. Ni uno solo de los contactados tenía establecido el sistema. Así que hemos decidido dejarlo para más adelante, no queremos que nos pase con la efactura lo mismo que con la firma electrónica. tiempo y dinero mal empleados.

Y ahora el chiste, que obviamente tiene que ver con lo anterior: Un padre y su hijo van pasenado por el pueblo y se les acerca una pareja extranjera a preguntarles algo. Viendo la cara de circunstancias de nuestros personajes, los extranjeros preguntan: Do you speak English? viendo que no reciben contestación vuelven a preguntar: Parlez-vous français? como tampoco reciben respuesta preguntan de nuevo: Lei parla italiano?... Siendo incapaces de hacerse entender (se ve que el español era el único idioma que no manejaban) la pareja de extranjeros se marcha. Es entonces cuando el hijo dice a su padre "Ves papa lo importante que es saber idiomas" a lo que el padre responde "sí será muy importante, pero a ellos no les ha servido de nada"

La verdad sobre el ruso, los 100€ y la solucion a la crisis

A estas alturas es posible que ya hayas leído la historia del Ruso, los 100€ y la solución a la crisis, a saber:

A un pequeño pueblo llega un ruso forrado. Entra el hotel, pide una habitación, pone un billete de 100€ en la mesa del recepcionista y se va a ver las habitaciones.
El jefe del hotel coge el billete y sale corriendo a pagar sus deudas al carnicero. Este coge el billete y corre a pagar su deuda al criador de cerdos, este a su vez se da prisa en pagar lo que debe al proveedor de piensos. El del pienso coge el billete al vuelo y corre a liquidar su deuda con la prostituta a la que hace tiempo que no paga. La prostituta coge el billete y va al hotel donde había traído a sus clientes las últimas veces y que todavía no había pagado. Entrega el billete de 100€ al dueño del hotel, y liquida sus deudas.
En este momento baja el ruso, que acaba de echar un vistazo a las habitaciones, dice que no le convence ninguna, coge el billete que había dejado antes, y se va de la ciudad. Nadie ha ganado un duro, pero todos han saldado sus deudas. Moraleja: Si el dinero circula se acaba la crisis.

Esta historia ha circulado por email y se ha recogido en cientos de blogs. En todos los que he leído los comentarios, prácticamente todo el mundo está de acuerdo con la moraleja ¿se ha dado antes en la historia un caso parecido de hipnosis colectiva?

La historia esconde una falacia económica. Los 100€ no son imprescindibles, ni siquiera necesarios, para resolver la situación de endeudamiento que sufren los actores de la historia. Por una sencilla razón: la deuda global es cero. El problema es que ellos no lo saben. Si todos se juntaran en una habitación saldarían sus deudas sin necesidad de poner en circulación los 100€. Realmente lo que los actores de la historia han hecho es un trueque indirecto a un precio constante por sus servicios de 100€.

Lo que si me recuerda esta historia es la situación actual del sistema financiero y el mensaje que machaconamente nos están vendiendo "hay que apoyar al sistema financiero. Sin los bancos, el sistema se colapsa" Esto, que es discutible, solo tiene una finalidad: Hacer que los estados (y por tanto los contribuyentes) estén poniendo el dinero para salvar a entidades privadas, que no olvidemos, han sido la parte más activa en la generación de la crisis. Los ciudadanos no hemos sido otra cosa que el sujeto pasivo y ahora los paganos (los que van a pagar la mayor parte de la fiesta y los platos rotos ).

Conclusión. Ni el ruso, ni los 100€ eran necesarios... y los bancos no son los que nos van a sacarnos de la crisis.

¿Publicidad en los captchas?

¿Casualidad o publicidad encubierta? Lo acabo de ver en el formulario de comentarios de un blog de Universia

Curiosamente, fué también en un blog de Univarsia donde vi por primera vez (y creo que no lo he visto aun en ningún otro sitio) los post patrocinados por Google

Una última cosa, si fuera solo casualidad, me pido la patente de la idea: la de poner publicidad en los captcha ;-)

Banco Popular. Información engañosa?

El pasado mes de febrero abrí una "Cuenta ahorro Pau Gasol" en bansopopular-e.com Dicha cuenta estaba remunerada, según se publicitaba en su web, y así consta en el contrato, al 4% TAE. Ayer recibí una comunicación indicándome que a partir del día 8 de Junio de 2009 el nuevo tipo de interés de la cuenta pasará a remunerarse a un 3% TAE (2,96% nominal)

Lo curioso de esto es que actualmente en su web el tipo de interes que ofrecen es del 3,4% TAE (3,348% nominal anual) ¿No os parece, cuanto menos, poco ético anunciar unas condiciones, que ya tienen previsto cambiar en apenas unos días, y no decirlo?

Actualización.

Acabo de recibir la llamada de Bancopupolar-e respondiendo al email que les envié ayer:

Estimados amigos,
Acabo de recibir una comunicación indicándome que a partir del día 8 de Junio de 2009 el nuevo tipo de interés de la cuenta pasará a remunerarse a un 3% TAE (2,96% nominal). Sin embargo veo que en la web de la cuenta "ahorro Pau Gasol" el tipo de interés actual de la cuenta es del 3,4%. Supongo que en mi caso se me ha estado pagando y se me seguirá pagando, hasta el día 8 de junio, el 4% contratado ¿es esto así? ¿Puede enviarme por favor un extracto de todos los interes devengados en los últimos 3 meses...

La persona que llama me dice que el cambio de interés del 4% contratado al 3,4% no se comunicó a los clientes de manera individual como se ha hecho en esta ocasión (para comunicar que a partir de Junio será del 3%) sino que se hizo a través de Internet; y que por lo tanto desde el día en que se hizo el cambio de la información en Internet me están pagando los intereses al 3,4%.

Por supuesto ha sido imposible discutir nada y muchos menos van a cumplir mi exigencia de pagarme el interés contratado puesto que no se me comunico el cambio de condiciones "si quiere poner una denuncia... esta en su derecho" ...faltaría más y contad con ella. Por cierto, en las condiciones del contrato se establece "Las variaciones serán comunicadas individualmente al cliente, con una antelación razonable..."

Un último detalle. El que haya usado los servicios de banca telefonica sabe que todas las llamadas son grabadas ¡Que casualidad que las relativas a reclamaciones no! ...Así nos va.

Actualización

Despues de la llamada recibida, envié el siguiente email:

Estimados amigos,
Acabo de recibir su llamada en respuesta a mi email de ayer. Obviamente, como así he comunicado a mi interlocutora, no estoy de acuerdo en que se me haya aplicado un cambio de condiciones (pasando el tipo de interes de 4% TAE al 3,4% TAE) sin que se me haya comunicado según se establece en las condiciones del contrato "Las variaciones serán comunicadas individualmente al cliente, con una antelación razonable..."
Por tanto, solicito que hasta el próximo 8 de junio, fecha en la que sí que se me ha comunicado que el interés pasará a ser del 3% me sea devengado el interes acordado del 4% TAE...

He aquí la repsuesta:

Estimado Sr.López, Atendiendo a su petición le indicamos que en la próxima liquidación de la cuenta Gasol del mes de Julio se procederá a regularizar la liquidación aplicando al periodo comprendido entre el 15/04/2009 al 08/06/2009 un TAE del 4%...

Como dice un viejo provervio Chino... 纠正是明智的 (Rectificar es de sabios)

Fraude en el alquiler de casas para vacaciones

Se acerca la época estival y muchos de nosotros ya estamos preparando las vacaciones de verano. Es un clásico que todos los años por estas fechas empecemos a recibir mensajes de alerta para prevenir posibles estafas, principalmente las relacionadas con la reserva de viajes y el alquiler de casas y apartamentos.

De esto último queremos advertirles. Recientemente hemos detectado la publicación de anuncios de alquiler de casas y chales con la intención de estafar a los usuarios.

Si tiene pensado alquilar una vivienda para pasar las vacaciones, lea atentamente los siguientes consejos y no se llevará la sorpresa de encontrarse sin casa después de haber pagado un cuantiosa suma de dinero.

1. Desconfíe de suntuosas casas en la costa a un precio excesivamente bajo.
2. Desconfíe aun más si al contactar con el propietario este está en el extranjero y le pide que realice una transferencia en concepto de reserva a través de una empresa internacional de envío de fondos.
3. Solicite al propietario un nº de teléfono donde poder contactar con él y todos los datos de la cuenta bancaria. Si no es de fiar, le dirá que prefiere no darle el teléfono con cualquier excusa y que los datos bancarios no son necesarios o que la cuenta es anónima.
4. Como norma general, no realice ningún pago hasta no estar completamente seguro de la identidad de la persona a la que envía el dinero y por supuesto asegúrese que es la propietaria de la vivienda que va a alquilar.

Aquí podéis ver los anuncios de este tipo que hemos incluido en el área de alertas-antifraude. También te puede interesar este artículo con consejos para hacer una compra-venta segura, en el que además se recogen las estafas más comunes.

Oferta de empleo: Comunicación y marketing

Estamos pensando en un profesional freelance con experiencia en comunicación y marketing que nos ayude en el desarrollo e implantación del plan de comunicación de nuestra empresa. Estamos preparados y queremos hacer de tablondeanuncios.com el sitio de referencia de la compra-venta de ocasion y segunda mano en España.

El perfil que buscamos es el de una persona con formación en las áreas mencionadas y con altos conocimientos de Internet en general y de la blogosfera y redes sociales en particular.

Si cumples los requisitos anteriores y eres una persona respetuosa, que transmite confianza, optimista y animosa, te gusta tu trabajo, eres una apasionada de Internet y crees que en Internet está todo por descubrir. Tú eres la persona que buscamos.

Nuestra empresa es pequeña y nuestros recursos limitados. No así nuestra determinación y capacidad de trabajo e innovación. Si te atrae el reto, estaré encantado de conocerte.

Campaña: "Por una Internet Segura. Lucha contra el Fraude"

Comprar o vender por Internet es completamente seguro si tenemos en cuenta unas mínimas normas de seguridad. No obstante, no conviene olvidar que, como en el mundo real, en Internet hay algunas personas que tratan de usar este medio para engañar o estafar a los demas, por lo que conviene estar prevenido.

Por nuestra parte, ya hace tiempo que venimos trabajando para mejorar la seguridad y evitar fraudes en la compra-venta de cosas de ocasión y segunda mano a través de Intenet. Así, con el propósito de advertir a los usuarios de posibles fraudes o engaños, hace uno meses pusimos en la red un área de Alertas Anti-fraude en la que se recoge una relación actualizada de usuarios y anuncios publicados en Internet que no son claros, estan publicados por usuarios dudosos o son claramente engañosos. Si tienes alguna duda sobre un anuncio no dejes de comprobar que no está incluido en esta "Lista negra".

La campaña "Por una Internet Segura. Lucha contra el Fraude" Pretende poner al descubierto a los estafadores y advertir y prevenir a los usuarios contra los usuarios fraudulentos. Te piso, por favor, que colabores en su divulgación hablando de ella en tu blog o poniendo esta imagen:

<a target="_blank" href="http://www.tablondeanuncios.com/alertas-estafas.php"><img alt="Por una Internet segura. lucha contra el fraude" src="http://www.tablondeanuncios.com/imagenes/internet_segura.jpg"></a>

O este enlace de texto:

<a href="http://www.tablondeanuncios.com/alertas-estafas.php">Compra venta segura. No te dejes engañar</a>

Gracias por tu colaboración.

Venta por Internet. Oportunidades para el comercio en tiempos de crisis

Ya nadie cuestiona que esta crisis será larga y profunda y que dejará muchas empresas en el camino. Especialmente aquellas que no puedan o sepan adaptarse a la situación actual y futura. En este entorno de supervivencia conviene recordar que no son los más fuertes sino los que mejor se adaptan a los cambios los que sobreviven.

Uno de los sectores que más se está viendo afectado por la reducción del consumo y el margen de beneficio, es el pequeño comercio ¿Es posible hacer algo para compensar esta situación? Una solución es la venta por Internet. Pero no se lleven a engaño, aunque los costes de establecimiento, promoción, mantenimiento, etc. hacen posible trasladar a Internet parte de la actividad de un pequeño comercio con facilidad y sin necesidad de hacer una gran inversión, vender en Internet no es fácil. El nivel de competencia online es igual o mayor que lo es actualmente en el mundo físico.

Si bien, como decía, crear una tienda online y conseguir clientes no es fácil, el hecho de tener un canal de ventas online supone, para empezar, el no perder los clientes actuales que ya comienzan a comprar por Internet, eso sí, probablemente a nuestra propia competencia. Sí, así es, es probable que alguno de sus clientes actuales ya esté comprando en Internet cosas que antes le compraba a usted.

Más aun, es posible vender parte del inventario en Internet sin necesidad siquiera de tener tienda propia, con lo cual el esfuerzo y la inversión se reducen aún más. Por ejemplo, sitios como ebay, amazon, etc. Ofrecen la posibilidad de tener una tienda virtual a un coste realmente bajo, con la ventaja añadida de que no tiene que preocuparse de buscar clientes para su tienda, sino solo de hacer una adecuada gestión de la venta por Internet.

Otra opción es aprovechar los productos más competitivos: rebajas, excedentes de stock, promociones, etc. acudiendo a sitios de compra-venta. Por ejemplo en tablondeanuncios.com tienen el mayor centro de tiendas de productos en oferta y de ocasión, con más de 1.500 tiendas activas. Publicar aquí supone exponer sus artículos a la vista de cientos de miles de posibles cliente.

Así que no hay excusas para empezar a vender en Internet hoy mismo. Y recuerde, no todo el que esté en Internet tendrá éxito, pero quien no esté, casi con toda seguridad, no sobrevivirá.

Posts patrocinados a través de Google

¿Habéis visto alguna vez un post patrocinado servido por Google en algún blog? Para ser más exactos desde Doubleclick, que como todos sabéis fue comprada por Google.

En la imagen podéis verlo, es un post que aparece en el blog de empleo de Universia.



Lo que más llama la atención es la poca relevacia de la publicidad con el contenido del blog, lo que sin duda es el talón de Aquiles en la publicidad contextual que Google trata de aplicar.

¿Conocéis algún otro blog que esté poniendo este tipo de publicidad?

PS. El enlace hacia el anunciante no está pasando Pagerank. Malpensados!!

Para qué comprar en Japón… lo que vende tu vecino

Hace tiempo que se viene hablando, con mayor o menor insistencia del futuro del uso de Internet a nivel local.

Lo que casi nadie cuestiona ya es la cada vez más importante presencia del uso de Internet en las relaciones sociales, Económicas, culturales, etc. en nuestro entorno geográfico más próximo.

En teoría resulta una paradoja que una tecnología creada para eliminar la barrera física de la distancia, la gente acabe usándola a nivel local. Pero como casi todo en la vida, la realidad acaba imponiéndose, y cada vez es mayor el número de usuarios que usan Internet en algún momento del proceso de compra o contratación de un bien o servicio en su entorno geográfico más cercano: Barrio, ciudad...

Pero ¿Por qué limitar a un área tan reducida la búsqueda, compra, contratación, etc. de algo, que en la mayoría de los casos, puedes obtener en cualquier parte del mundo? La primera respuesta que me viene a la mente es... y por qué no. Sin embargo, hay razones fundadas que justifican el uso de Internet en algún momento del proceso general de compra a nivel local (es decir, desde el momento que decidimos adquirir el bien hasta que lo tenemos en nuestras manos).

En primer lugar está el ahorro de tiempo. Es más fácil sentarse delante del ordenador y buscar información sobre lo que deseamos comprar y el comercio donde nos ofrecen las mejores condiciones de compra que “patearnos la calle”. La ventaja en relación al ahorro de tiempo y dinero es evidente.

En segundo lugar, la ayuda en la decisión de compra obtenida de la experiencia de otros usuarios ¿qué valor tiene a priori conocer el comportamiento de un producto valorado por los propios usuarios?

Pongamos por ejemplo la compra de un coche ¿Cuanto tiempo y dinero en desplazamientos ahorraríamos haciendo un buen uso de Internet? Primero en la búsqueda de información acerca del vehículo que mejor se adapta a nuestras necesidades, o si ya lo tenemos elegido, saber la experiencia de otros usuarios. Y después en localizar el concesionario donde nos ofrecen las mejores condiciones de compra.

En tercer lugar, comprar en nuestro entorno más próximo nos permite, no solo ver, sino probar, el producto antes de realizar el pago. Lo que es especialmente apropiado en la compra de objetos de segunda mano.

Y por último, y probablemente el aspecto sobre el que los usuarios se muestran más preocupados, evitar los fraudes derivados del pago a través de Internet (robo de datos personales, bancarios, etc.)

Por nuestra parte, ya hace tiempo que ofrecemos a nuestros usuarios una forma sencilla de saber lo que se vende en su barrio de ocasión y de segunda mano, tanto a nivel particular como las tiendas de productos de oferta y ocasión.

Lo dicho: “Para qué comprar en Japón, lo que vende tu vecino”

¿Qué se vende en tu barrio de segunda mano?

Este mashup sobre google maps es extraordinariamente útil y todo el que lo prueba queda encantado. Te permite ver sobre el mapa de tu barrio todo lo que se vende de segunda mano.

Para darlo a conocer hemos iniciado este interesante “Meme”. Hay que hacer un post poniendo las cosas más curiosas que se venden en tu barrio de segunda mano.

En mi caso he encontrado que, aparte de bastantes casas y pisos en alquiler o venta, cómo no! hay esta moto en venta, se traspasa este taller de tunning, se venden unos cachorros de lhasa, un cargador de baterías por 48€ y hasta una electropulidora??

¿Quieres saber lo que se vende en tu barrio de segunda mano?

Espero que te guste, lo sigas y lo recomiendes. Si lo haces, avísame para ponerte aquí un enlace hacia tu blog.

Han seguido el meme: JennydeMalaga,

¿Cómo de bueno es tu blog?

Hemos creado una aplicación en "Blog del Día" para que cada blogger pueda valorar el nivel de calidad de su blog.

Nuestra idea, humildemente, no era otra que ofrecer a los bloggers que se acercan a "Blog del Día" una forma sencilla de hacer una autovaloración de su blog y, en la medida de lo posible, darles unas pautas que les puedan ayudar a optimizar aquellos aspectos de su blog que a nuestro entender sean mejorables.

Lo extraordinario y sorprendente, por inesperado, ha sido la repercusión y el eco que está teniendo en la blogosfera. En apenas cuatro días, más de 10.000 bloggers han valorado su blog. Algunos de ellos han hablado sobre la aplicación y otros muchos hasta han puesto en su blog la calificación obtenida.

Desde aquí daros a todos las gracias.

widgets de anuncios para bloggers

Hemos incorporado nuevos widgets y mejorado las posibilidades de personalización para que te sea más fácil customizar el widget qe elijas y adecuarlo al diseño de tu blog.

Ahora ya no tienes escusas para no poner en tu blog un widgets con los últimos anuncios de venta de cosas de segunda mano del área que te interese: Motor, inmobiliaria, informatica, negocios, ocio, hogar, deporte, viajes, estudiantes, etc. Incluso puedes crear un widgets con las últimas ofertas y demadas de empleo publicadas.

Como podéis ver, en la barra lateral de este blog hemos colocado uno como ejemplo. Esperamos que os guste y ya sabéis que cualquier sugerencia que tengáis será bienvenida.

Vender en Internet. Una oportunidad bajo la crisis

Hace unos días, hablando, como no, de la crisis con un amigo que tiene dos tiendas y en particular de la caida de las ventas que está sufriendo el comercio minorista, me decía: “En mi caso, si no tuviera que pagar el alquiler del local y el sueldo de la persona que tengo la podría mantener abierta… y es que las cuentas no salen. Por un lado está el precio del alquiler, que aunque acabo de renegociarlo y he conseguido un considerable descuento, es demasiado alto y por otro los costes laborales… Mira, continuaba diciéndome, cada mes que empieza sé que el día 1 a las 8 de la mañana cuando abro la tienda (se refería a la tienda en la que no está él sino la persona que tiene empleada) , en ese preciso momento ya debo 3.000€ (alquiler de local, sueldo, SS, seguros, luz, agua, etc) y esto sin contar mi sueldo. Que digo yo que algo tendré que ganar?...” La conversación continuó durante bastante tiempo.

Lo que más me llamó la atención fue su afirmación “si no tuviera que pagar el alquiler del local y el sueldo…” Esto me trajo a la mente una iniciativa de ebay de hace algún tiempo, mucho antes del comienzo de esta crisis, que ya en aquel entonces me pareció extraordinaria y ahora se revela como premonitoria y de actualidad. La idea con la que ebay pretendía promocionar la venta en su site era esencialmente esta: Vende en ebay y deja de pagar los costes fijos de tu negocio: local, sueldos, seguros, etc.

Vender por Internet no es fácil ni tampoco la solución total a la crisis del sector, pero no estar en Internet añade una falta de competitividad frente al que si está que aboca al comercio tradicional a su desaparición, (salvo en raras excepciones)

En nuestro caso desde hace ya unos años tenemos un área dedicada exclusivamente a ofrecer a los comercios un escaparate donde poner a la venta sus productos en oferta, ocasión excedentes de stok etc.

Oferta de empleo para bloggers

Estamos buscando un blogger para el área de comunicación y promoción. Es necesario tener un blog actualizado y ser un usuario activo en la blogosfera. Se valorará muy positivamente el participar en alguna red social (facebook, tuenti, etc.) y tener cuenta en twitter. Si alguno estáis interesado poneos en contacto conmigo.

Blogs corporativos. Entrevista

Esta mañana he recibido un email de un estudiante solicitandome una entrevista para una investigación sobre blogs corporativos que está realizando como trabajo fin de master. Aquí os dejo el resultado:

¿Cuál es su opinión sobre los blogs corporativos?

Son una extraordinaria herramienta para conversar con los clientes, consumidores, usuarios...

¿Desde su punto de vista qué motivos puede tener una corporación para crear un blog corporativo?

El mantener una vía de comunicación permanentemente abierta con los clientes, usuarios o consumidores y hacerlo además de una forma menos formal y más directa.

¿Qué recursos se deben destinar a la creación y mantenimiento de un blog corporativo?

Principalmente recursos humanos. El aspecto técnico no me parece demasiado importante en este caso, más aun teniendo en cuenta que se puede contar con plataformas como wordpress, blogger, typepad, etc.

¿Quién debe ser el responsable/s de mantener el blog corporativo?

Lo importante es que las personas que se ocupen de escribir en el blog tengan un alto nivel de conocimiento e identificación con los principios de la compañía y desempeñen su trabajo con ilusión y verdadera vocación de servicio.

¿Qué factores considera que son decisivos en el éxito de un blog corporativo?

El objetivo ha de ser generar conversación alrededor de los productos o servicios de la empresa y de la propia empresa. Lo importante es saber qué piensan nuestros clientes de nosotros. La visión real que ellos tienen de la compañía. En la medida que seamos capaces de conseguir esto y transmitir una imagen adecuada de la compañía podremos asegurar el éxito del blog.

¿Porqué en España las grandes corporaciones no han asumido aún el reto de la creación de un blog corporativo?

Creo que se lo tendrías que preguntar a ellos para tener una respuesta más acertada. Mi opinión es que les debe resultar difícil integrar un elemento tan sencillo como un blog dentro de una estructura tan compleja como suele ser la de una empresa grande que no una gran empresa (Me gusta diferenciar entre grandes empresas y empresas grandes, conozco alguna que otra Gran empresa realmente pequeña en volumen).

¿Qué es lo que no debe faltar en un blog corporativo?

La identidad de las personas que escriben en él. Que los lectores sepan con quien están manteniendo la conversación.

¿Qué es lo que no debería estar nunca en un blog corporativo?

De lo que hay que huir es de la dejadez: No contestar los comentarios, no publicar con regularidad, etc. Y sobre todo pienso que hay que huir de la abstracción: Que los lectores (clientes, usuarios, consumidores, etc.) que se acerquen al blog sienta que no es “la voz de la compañía” sino que hablan con personas de carne y hueso.

¿Qué debe diferenciar un blog de la página web corporativa de una empresa?

Un blog es ante todo conversación multidireccional. Es frecuente ver como alrededor de ciertos post los lectores crean un amplio debate en la blogosfera. Imagina lo extraordinariamente enriquecedor que esto es para la empresa si ese debate se reliza sobre uno de sus productos o servicios.

¿En qué medida un blog corporativo puede ayudar a mejorar la imagen de una empresa?

Si se hace bien, con honestidad, puede servirnos para transmitir a la blogosfera los principios y fines de la compañía. Especialmente cuando se tratan temas relacionados con algún tipo de reclamación: Una mala prestación de servicio, un artículo defectuoso, etc. si se resuelve bien puede convertir una amenaza en una oportunidad.

¿Qué blogs corporativos considera especialmente interesantes?

Curiosamente, los blogs escritos a título personal por personas que trabajan en una compañía y que en ellos transmiten con pasión el orgullo de trabajar en esa empresa. Estos, sin serlo oficialmente, son los que yo considero verdaderos blogs corporativos.

¿Qué rasgos diferenciadores debe tener un blog corporativo con respecto a un blog personal?

Aparte de la temática ninguno. Me refiero a que quien escriba en el blog debe de hacerlo personalmente, aunque siempre dentro de la temática del blog.

¿Qué debería llevar a una empresa a crear un blog corporativo?

La voluntad de aprovechar este recurso en pos de un mayor acercamiento de la compañía a la blogosfera en particular y al resto de la sociedad en general.

¿Cómo puede una empresa medir qué resultados obtiene con la creación de un blog corporativo?

Este planteamiento es el que sin duda llevará al fracaso del blog como instrumento de comunicación, ya que la mayoría de empresas tratan de medir el éxito de un blog en el volumen de enlaces que se generan desde otros blogs, etc. esto llevará a los editores del blog a escribir sobre lo que realmente genera ese Buzz; en muchos casos noticias, video, etc. completamente insustanciales.

Lo que realmente da la medida del éxito de un blog corporativo es la calidad de la conversación que se es capaz de generar en torno a la compañía.

Por último, Yo añadiría una pregunta más.

¿Qué otras herramientas recomendarías en una estrategia completa de comunicación de la empresa en Internet?

Twitter, un wiki y presencia en redes sociales: facebook, tuenti, etc.

¿Que responderíais vosotros a estas preguntas?

Compra venta de segunda mano por Internet

Lucha contra el fraude

Como sabéis, una de nuestras mayores preocupaciones es mantener el portal libre de anuncios falsos, ilegales o fraudulentos.

Cada día borramos cientos de anuncios y bloqueamos a los usuarios que los ponen. Ahora hemos decidido que esos anuncios pueden ser una información muy valiosa para los usuarios y quizá también para nuestros colegas de portales similares (la lucha contra el fraude es cosa de todos) .

Así, con el fin de alertar e informar a los usuarios de vendedores dudosos y los anuncios que estos usan como gancho, hemos creado un nuevo espacio denominado: Alerta temprana contra el fraude. En él los usuarios podrán consultar y estar al tanto de qué anuncios se publican con la finalidad de engañar o estafar a los posibles compradores.

Muchos de los casos de fraude y estafa son facilmente evitables aplicando unas mínimas normas de seguridad para hacer la compra venta por internet de forma segura.