Atención al cliente: Usuario poco satisfecho

De vez en cuando, algún usuario del portal nos escribe desilusionado porque no consigue vender lo que anuncia como esperaba. Aquí os dejo un ejemplo.

Usuario: Queridos amigos,

Estoy muy contenta de que mi anuncio haya sido visto por más de 50 personas en la primera semana de publicación, pero más contenta estaría si una sola me hubiera llamado para interesarse. Gracias

Tablondeanuncios: Estimada amiga,

He estado viendo tu anuncio para ver por qué no estás teniendo el éxito esperado. El hecho de que la gente esté viendo tu anuncio (50 personas hasta el momento según me comentas) significa que hay personas interesadas en alquilar un piso en esa zona. El por qué no contactan puede ser por alguna de las siguientes razones:

1.- Los datos de contacto son erróneos o insuficientes (revisa los teléfonos e incluye una dirección de email)
2.- El precio no está acorde a la situación del mercado (hay otros más baratos)
3.- El anuncio no tiene fotos (parece una tontería pero en la situación actual, exceso de oferta, los usuarios solo llaman a los anuncios que previamente pueden ver el producto)
4.- El anuncio no está publicado en la sección más adecuada. Lo he comprobado y este es tu caso. Por esto no te preocupes porque ya te lo he cambiado yo de la sección de “Alquiler de pisos y apartamentos” donde lo has publicado, a la de “Alquiler de temporada” que es la más adecuada y donde conseguirás un mejor resultado.

Ya me dirás…

Aproximadamente una semana después.

Usuario: Estimada Marta,

Gracias por tus consejos, ya tengo el piso alquilado. Aunque comprobé los teléfonos y estaban bien, puse mi dirección de email (es por donde he recibido más solicitudes de información), también puse las fotos en el anuncio y baje un poco el precio (estuve viendo el precio de otros pisos en la misma zona y efectivamente eran más baratos).

Gracias por tu ayuda…

Google Gadgets Award: 1er Premio

Muchos nos habéis preguntado el por qué de esta invitación de Google a visitar sus oficinas en Zurich.

La explicación es sencilla, El gadget que presentamos en el concurso Google Gadget Awards En el que participaban gadgets de Reino Unido, España, Alemania y Francia, ha sido el Gadget ganador

Desde siempre nos hemos preocupado de que el contenido del portal tablondeanuncios.com llegase a los usuarios de la forma más fácil y útil. Por eso, los usuarios del portal pueden recibir los anuncios que más le interesen por email creando sus propias alertas, directamente en su lector de noticias, como widgets de escritorio o como módulos de iGoogle. Numerosas formas de estar siempre al tanto de los nuevos anuncios publicados.

Además, pensando en los bloggers que tambien tienen artículos que anunciar, y los que quieren ofrecer a sus lectores un servicio adicional, hemos desarrollado nuestros propios widgets, personalizables. Los 3 widgets que más éxito están teniendo son: El de la aplicacion para hacer carteles (los carteles que ves en la calle anunciando cosas); el de las tiendas, si tienes varias cosas que vender de ocasion o segunda mano te puedes crear tu propia tienda y poner una pequeña ventana en tu blog con los productos que vendes; y el widget temático (con anuncios por áreas: motor, informática, mascotas, etc.) Es muy fácil, pero si quieres instalar alguno de ellos en tu blog y necesitas ayuda dímelo.

Visita al Googleplex de Zurich

Atendiendo a la invitación de Google para visitar el Googleplex de Zurich, hemos pasado unos días en Suiza.

Acompañados de Max, de iGoogle España, recorrimos las oficinas centrales de Google en Europa de arriba abajo. Aparte del área de trabajo en sí, lo que más sorprende, como visitante, son las zonas comunes y los espacios de ocio.
En todas las plantas encontramos cafeterías repletas de snacks, bebidas, chocolates (todo gratis), zonas de descanso, salas de reuniones y cabinas para conferencias decoradas según el "theme" aplicado a la planta.
Por ejemplo en la tercera planta, la dedicada a Suiza, las alfombras emulan la nieve y las cabinas para conferencias son telesféricos e iglús.

Disfrutamos de todas las zonas de ocio del edificio como la sala de masajes, la sala de fitness, y el water lounge: una sala de relajación repleta de acuarios a la que acudir en momentos de tensión para recibir un masaje o simplemente desconectar, y por supuesto la sala de juegos, donde estuvimos jugando al futbolin con algunos googlers y dando conciertos con el Guitar Hero y el Rock Band.

Para el almuerzo bajamos al comedor por el casi obligatorio tobogán, y es que para cambiar de planta podemos ir por escaleras, en ascensor o por "caminos rápidos", hay barras (sí, como las de los bomberos) comunicando todas las plantas y un tobogán para bajar al comedor.

Compartimos mesa con los chicos de Panoramio, hablando de novedades en Tablondeanuncios.com y en Panoramio, de nuevos proyectos, de España y de la Eurocopa :D

Y para la sobremesa, no hay mejor lugar que la biblioteca de la 5ª planta, es la planta con el theme "romántico", los sofás, la chimenea, las lámparas... un ambiente muy conseguido y muy agradable.

En fin, un día entero en las oficinas de Google, en pleno centro de Zurich, conociendo de primera mano cómo se trabaja y cómo Google cuida al detalle las dependencias en las que los Googlers pasan la mayor parte del día.

Queremos agradecer a Google su invitación, a Max el habernos acompañado y a los Googlers que conocimos en Zurich el no dejarnos salir de allí sin haberlo visto todo!

Tablondeanuncios.com|local. Anuncios en tu área

Internet ha convertido el mundo en una gran comunidad, haciendo posible el acceso a la información y la adquisición de cualquier producto o servicio en cualquier parte del mundo con un solo clic. Sin embargo, cada vez más los internautas queremos saber no solo lo que pasa en el mundo, sino también todo lo que ocurre cerca de nosotros, aquello que nos es más próximo ¿Me puede servir Internet para saber lo que pasa en mi barrio?

Nosotros también nos hemos hecho esa misma pregunta, y he aquí la respuesta: tablondeanuncios.com | local. Desde aquí puedes ver todos los anuncios de compra venta de segunda mano y ocasión publicados en tu área y enterarte de todo lo que se compra y vende a tu alrededor, solo necesitas incluir tu código postal y verás como aparecen todos los anuncios sobre el mapa de tu barrio. Quizá encuentres que un vecino vende su moto, que en el bloque de enfrente alguien vende su piso, una bicicleta, etc.

Hemos incorporado una opción para que puedas crear tu propia comunidad, podrás incluir aquellos usuarios cuyos artículos te puedan interesar. Así siempre estarás al tanto de lo que se compra y vende en tu comunidad. Ya verás lo fácil que es añadir usuarios y crear tu propia comunidad.

Esperamos que os guste, que os sea útil y, como siempre, esperamos vuestras sugerencias para poder seguir mejorando.